Professionelle Produkt- und Konzeptberatung bei Ihnen vor Ort

Wir von Poolfeuer bieten Ihnen zu beinahe allen Gelegenheiten eine exzellente, telefonische Beratung an, wenn es um die Themen Pool-, Sauna- und Whirlpool-Bau geht. Unsere zahlreichen Kunden, sowohl geschäftlich als auch privat, schätzen diesen kostenfreien Beratungsservice sehr und haben dadurch ihren Traum vom eigenen Pool realisieren können.

Allerdings kann es Situationen und Projekte geben, in der eine persönliche Produktberatung zu den o.g. Bereichen vor Ort von unseren Kunden gewünscht wird und durchaus Sinn macht. Diesen Service bieten wir Ihnen ebenfalls gerne an.

Bitte lesen Sie sich vorher alle wichtigen Informationen im Bereich „Wichtige Anmerkungen und Informationen“ am Ende dieser Seite durch, um die allgemeinen Rahmenbedingungen dieses Services genauer zu erfahren.

Inhalt und Vorgehensweise bei unserem vor Ort Service:

A) Sie erwerben unsere professionelle Dienstleistung hier auf dieser Seite. Dazu klicken Sie einfach auf in den Warenkorb und folgen den Anweisungen bis zur Bestätigung des Auftragseinganges.

B) Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang ruft Sie einer unserer Mitarbeiter aus dem Außendienst an, um mit Ihnen einen individuellen vor Ort Termin zu vereinbaren.

C) Bitte halten Sie für diese Terminabsprache auch schon einige Punkte bereit, wenn es um Ihre Vorstellungen zum Thema Pool-, Sauna- oder Whirlpool-Bau geht. Zur Vorbereitung für den Termin wird Sie unser Mitarbeiter darauf ansprechen und einige Fragen vorab notieren, um sich bestmöglich vorbereiten zu können.

An dem finalen Termin besprechen Sie dann mit dem genannten Mitarbeiter von uns Möglichkeiten und Produkte, welche Sie benötigen – individuell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen angepasst. Bitte planen Sie für diesen Termin ca. eine Stunde ein.

Wichtige Anmerkungen und Informationen:

Bitte beachten Sie folgende Stichpunkte, um Missverständnisse rund um den vor Ort Service zu umgehen:

• Die Dienstleistung wird in einem Umkreis von 50 KM um den Hauptsitz der Firma Poolfeuer angeboten.
  
• Die Art der Dienstleistung umfasst eine tiefgehende Produktberatung rund um das Thema Pool-, Whirlpool- und Sauna-Bau, welche Ihnen die Möglichkeiten aufzeigt, wie Sie Ihr Projekt individuell gestalten können.
  
• Nicht gegeben ist eine Beratung zu folgenden Bereichen:
  Erdarbeiten, Betonarbeiten, Statikarbeiten, Zu- und Abwasser-Leitungen, Strom-Anschlüsse
  
• Die Dienstleistung ist für eine Stunde kalkuliert. Dies reicht im Regelfall aus. Sollten Sie mehr Zeit wünschen, sprechen Sie dies bitte bei Beauftragung mit unseren Mitarbeitern ab, um eine individuelle Lösung zu finden.
• Der abgesprochene und von uns / Ihnen bestätigte Termin ist bindend und gilt ab Auftragsbestätigung. Sollten Gründe Ihrerseits bestehen, durch welche Sie die Beratung an dem terminierten Datum nicht durchführen können, geben Sie uns bitte zeitnah, spätestens aber 3 Tage vor Terminbeginn Bescheid. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir spätere und spontane Absagen aufgrund von internen und externen Planungs-Arbeiten für diesen individuellen Termin dennoch mit 50% der zuvor vereinbarten Dienstleistungsrechnung in Rechnung stellen müssen. Dies gilt auch für ein Nichtantreffen des Kunden zum vereinbarten Termin. Eine Verschiebung eines Termins ist natürlich möglich, auch hier bitten wir Sie, uns in der o.g. Frist dazu Bescheid zu geben.